Entrevista al seu propietari, Jordi Presas
Vols conèixer l’agència de NORD TOURS? ofereix tot tipus de serveis per visitar i gaudir els destins nòrdics, i sobretot ens centrem a donar servei a les agències de viatge, que són les que reben el volum gran de potencials viatgers. Podríem dir de forma resumida, que nosaltres som majoristes i proveïdors de serveis a les agències de viatges que tenen clients viatgers interessats per Escandinàvia. Els nostres serveis van des d’estades, fins a grans rutes per tots els països escandinaus. A més s’hi poden afegir un munt de serveis complementaris i activitats depenent de la zona i de l’època de l’any, així com considerar diversos estils de viatge que poden ser des de lloguer de cotxe, transport públic, o fins i tot viatges guiats per famílies o per grups que organitzen les mateixes agències, etc.
Com sorgeix la idea d’obrir una agència de viatges com aquesta?
Doncs els nostres orígens no deixen de ser curiosos… Tot va començar quan vint anys enrere vaig fer un curs d’Erasmus a Finlàndia i d’allà vaig començar a descobrir aquests països. Vaig fer-hi molts més viatges des de llavors, perquè en soc un enamorat d’allà i qualsevol racó em fascina i n’intento treure la part bona. Finalment, vaig tenir l’oportunitat de crear una agència de viatges i aprofitar tot aquest coneixement del territori escandinau per, posteriorment, oferir-lo per tothom qui el vulgui gaudir organitzant-ne els viatges a través de les agències i particulars de l’entorn. Ara, Nord Tours té 13 anys.
Per què considereu que és important confiar en professionals per a l’organització d’un viatge?
Tothom creu que sap organitzar viatges. Però per què, en canvi, molta gent creu que un mecànic li arreglarà millor el cotxe que ell mateix? O un fuster li arreglarà millor una cadira? O un tècnic la rentadora? Doncs pels mateixos motius: perquè un professional posarà al teu servei tot el seu coneixement, detalls i recomanacions, igual com un mecànic farà amb el teu cotxe. I tot això especialment si hi ha professionals concrets especialitzats amb uns destins concrets, com es el nostre cas amb Escandinàvia, on podem preparar qualsevol element. Tot i això, encara no existeix la perfecció i fins i tot i tot sent professionals algun detall sempre se’ns pot escapar i hi ha factors naturals fora de l’abast de tothom i de tota previsió. Però els professionals també actuem quan alguna cosa no surt bé, perquè tenim els recursos de contactar amb els nostres proveïdors a destí i rectificar aquests imprevistos gairebé al moment. Per tant, la responsabilitat d’un professional és clau abans, durant i després del viatge, i tot perquè una altra persona ho pugui gaudir.
