Com fer servir la tecnologia per a vendre més i viure millor
La digitalització pot ajudar a millorar i fins i tot, ser la subsistència del teu negoci. La comunicació és bàsica entre el client i el comerciant!
La Cambra de Comerç de Sant Feliu de Guíxols va celebrar ahir dijous 10 de novembre una jornada de Networking on va convidar al petit comerç i les pimes a la sala de plens de La Cambra. L’oriol Lopez, coach economista i assessor empresarial ha fet de ponent. Sota el títol de: MÉS ENLLÀ DE L’ECOMMERCE. Com fer servir la tecnologia per a vendre més i viure millor, ha fet un repàs de les eines digitals que ens poden ajudar per augmentar cada dia “quanta gent entra, quanta gent compra i quin és el tiquet mitjà”.
La digitalització és un procés essencial en qualsevol negoci. El comerciant s’ha d’apropar al client, no solament en presència física, sinó amb accions digitals.
Si alguna cosa entén el comerciant és la caixa. Quan la caixa comença a baixar, l’empresari o comerciant ho entén. Això implica que s’han de buscar mesures complementàries, que no vol dir que tot hagi de ser digital. El comerç de proximitat té els seus valors i, per tant, els ha d’aprofitar, tot i que ajudar-se de la tecnologia sempre li aportarà uns millors resultats.
La presència física del comerç de proximitat en els nostres pobles és indispensable. Ara bé, els clients cada vegada més volen un millor servei, volen immediatesa, volen comunicació… Com a resultat, el comerciant s’ha d’apropar al client, no solament en presència física, sinó amb accions digitals.
Qui té una botiga física i que també té presència a Internet (a través de la seva pàgina web o XXSS), on publica els seus productes i/o les serves ofertes. Aquesta botiga aconsegueix que el client, un cop ha fet la compra, vagi a recollir la comanda a la botiga física.
El comerç ja està fent algunes passes en el sentit de la transformació digital, però el comerç és molt ampli. Totes les empreses, siguin del sector que siguin, comerç, indústria, etc., han de tenir el nivell de digitalització necessari i adequat per al seu negoci. Els bars i restaurants solen tenir una mínima presència a Internet, com per exemple una pàgina de Facebook, o recullen el contacte dels seus clients, o que envien notificacions push al mòbil o una oferta, etc.
Els Interessats en ajuts en digitalització, contacteu:
Cambra de Comerç de Sant Feliu de Guíxols info@cambrastfeliu.com · Tel: 972320884
